以客户为中心丨即刻响应,用"速度+温度"服务客户发表时间:2025-05-21 08:25 矿山设备的稳定运行直接关系客户产能与效益。海纳科技1刻钟响应、2小时到场、1天常规修复、2天解决、7天闭环的快速服务体系,以技术为盾,以速度为剑,全程守护客户生产运营。 ![]() 近期在山东、山西、陕西、黑龙江等地区,海纳科技主动对周边20+重点客户开展"春季设备健康体检" 。 巡检内容涵盖:设备运行状态、液压系统压力、电气线路老化风险等,及时发现并排除隐患。 快速响应机制。客户报修后,立即行动,迅速到场。 现场响应透明化 到场后第一时间提供《故障诊断报告》 实时同步维修进度至客户负责人 ![]() 现场技术讲解 ![]() ️ 免费操作培训: 定期举办线上/线下技术交流会 ![]() ![]() 山西客户评价: "海纳的工程师不仅修复了问题,还教会我们如何通过数据提前预警,现在我们自己也能排查简单故障了!" 黑龙江客户评价: "选择海纳服务,最大的感受是——他们把客户当自己人,不是简单修好设备,而是帮我们省心省钱!" 售后服务是改进起点,客户需求是优化方向——我们用心守护客户的每一份投入。 |